O QUE SÃO CURSOS GERENCIAIS Cursos Gerenciais representa um conjunto de eventos de capacitação empresarial que faz parte do Programa de Fortalecimento do Sistema Associativo das Micro e Pequenas Empresas, desenvolvido pela CONEMPEC em conjunto com as FEMICRO e AMICRO nos Estados Brasileiros. A proposta dos cursos gerenciais é de uma programação de curta duração, abordando informações, conceitos e técnicas básicas nas áreas de Finanças, Marketing e Vendas, Negociação e Atendimento a Clientes. A Confederação Nacional das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte – COMICRO, e suas entidades associadas estão confiantes de que os Cursos Gerenciais contribuirão para profissionalização e aperfeiçoamento da gestão empresarial, elevação do nível de competitividade e o fortalecimento das entidades associadas nos Estados e Municípios. PÚBLICO-ALVO Empresários da microempresa e empresa de pequeno porte (formais e informais), seus funcionários e associados das entidades representativas do segmento nos diversos Estados do Brasil. |
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CONTEÚDO DOS CURSOS GERENCIAIS: 1 - GESTÃO FINANCEIRA Programação: - Controles Gerenciais e Financeiros; - Administração do Capital de Giro; - Noções de Contabilidade Gerencial; - Indicadores Econômicos e Financeiros. Carga Horária: 06 horas. 2 – CONHECENDO MARKETING E VENDAS Programação: - Conhecendo e Praticando o Marketing; - Promoção e Propaganda como “Ferramentas” na Competição; - Conhecendo e Praticando Técnicas para a Excelência em Vendas. Carga Horária: 06 horas. 3 – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Programação: - Compreendendo a Negociação; - Etapas do Processo de Negociação; - As Habilidades de Negociação; - Perfil e Características do Negociador. Carga Horária: 06 horas. 4 – QUALIDADE NO ATENDIMENTO Programação: - Requisitos para o Atendimento Excelente; - Perfil Ideal do Profissional de Atendimento; - Dicas para a Conquista e a Manutenção de Clientes. Carga Horária: 06 horas. |
Fones: 3231-2560 / 3222-1985